まちを盛り上げる部
駐車場担当
〒243-0422
神奈川県海老名市中新田1762
担当 TEL：0120-734-954
営業時間：平日 9時00分‐17時00分
Ｑ：駐車場を利用するにあたり、どのような費用（初期費用・月額費用）がかかりますか？
Ａ：初月駐車料 + 保証金（月額駐車料と同額）がかかります。
【月額費用】 毎月の駐車料
【初期費用】 初月および翌月分の駐車料と、保証金（月額駐車料と同額）をお預かりいたします。
※月途中からのご利用開始（日割りが生じる場合）は、日割り賃料 ＋ 翌月および翌々月の2カ月分の駐車料が初期費用となります。
※お預かりした保証金は、ご契約終了時に賃料の未納等がなければ全額返金いたします。
※駐車場によっては別途諸費用が発生する場合がございます。
Ｑ：毎月の駐車料の支払い方法を教えてください。
Ａ：ご契約の形態により異なります。
【長期契約の場合】
2026年4月より順次、毎月の賃料は口座振替にてお願いしております。
※ご契約時の初期費用のみ、事前の銀行振込、またはご来社時の窓口支払（現金）をお願いしております。
【短期契約（1ヶ月〜1年未満）の場合】
ご契約期間中の賃料全額を、初期費用と合わせて事前にお支払いいただきます（口座振替ではございません）。
Ｑ：口座振替の引き落とし口座を変更することは可能ですか？
Ａ：はい、口座の変更は可能です。
ただし、変更のお手続きに伴う事務手数料として3,000円（税別）が発生いたします。
Ｑ：毎月の請求書や領収書は発行されますか？インボイスには対応していますか？
Ａ：毎月の請求書および領収書の発行は原則行っておりません。
ご締結いただく駐車場賃貸借契約書に弊社のインボイス登録番号および税率が記載されておりますので、そちらを適格請求書としてご利用ください。
※ご契約時の初期費用のみ、請求書の発行が可能です。
※インボイス制度開始前にご契約された方で、インボイス登録番号が必要なお客様には、契約書を補完する「不足事項通知書」を発行いたします。
Ｑ：契約手続きはどのように行いますか？
Ａ：WEB契約（クラウドサイン）、ご郵送、ご来社の3つの方法からお選びいただけます。
遠方の方やお忙しい方には、ご来店不要のWEB契約や郵送でのご契約をおすすめしております。
Ｑ：契約の際に必要なものはありますか？
Ａ：運転免許証の写し、車検証の写し、契約書押印用の印鑑（認印可）、および口座振替登録用の銀行届け出印が必要となります。
※短期契約の場合は口座振替を行わないため、銀行届け出印は不要です。
※WEB契約（クラウドサイン）をご利用の際は別途銀行印の押印が必要となります。
Ｑ：車庫証明が必要なのですが、発行してもらえますか？
Ａ：弊社にて保管場所使用承諾証明書を発行いたします。そちらをご持参のうえ、管轄の警察署にて車庫証明をご取得ください。
なお、発行にあたり発行手数料1,000円（税別）と6ヶ月分賃料の先払いが必要になります。先払いの賃料に関しては、6ヶ月以内に解約された場合も賃料の返金はいたしかねますのでご注意ください。
Ｑ：大型車両は止められますか？
Ａ：弊社の駐車場は普通自動車のみの区画となっております。トラック等の大型車両は一切駐車できません。
収容可能なサイズ：長さ5.0m以内 / 幅2.1m以内
Ｑ：契約している車室内に、自転車やバイクを停めたり、物を置いたりしてもいいですか？
Ａ：契約自動車以外の車両を駐車・駐輪したり、物品を置いたりすることは固くお断りしております。
Ｑ：短期で利用したいのですが、利用可能ですか？
Ａ：ご利用期間が1ヶ月以上、1年未満の場合は「短期契約」としてご契約いただけます。短期契約の場合、ご利用期間分の駐車料を全額前払いにてお支払いいただきます。
Ｑ：短期利用で契約締結後に、期間を延長することは可能ですか？
Ａ：はい、可能です。 ただし、期間延長のための覚書を締結する事務手数料として、3,000円（税別）が発生いたします。
※ 但し、一部の駐車場では短期利用が致しかねますので、直接ご確認をお願いいたします。
Ｑ：契約期間中に車を買い替えた場合、手続きは必要ですか？
Ａ：はい、新しいお車の車検証の写しをご提出いただく必要がございます。 納車されましたら、メールへの画像添付やご郵送にて弊社までお送りください。
Ｑ：契約の更新料や、途中解約の違約金はかかりますか？
Ａ：契約は1年ごとの自動更新となり、更新料はいただいておりません。 また、途中解約に伴う違約金も発生いたしません。 ただし、お客様のご都合により契約書を再締結する場合（個人名義から法人名義へのご変更など）は、再締結の事務手数料として3,000円（税別）が発生いたします。
Ｑ：駐車場を解約したい場合はどうすればいいですか？
Ａ：駐車場をご解約される場合、解約をお申し入れいただいた月の「翌月末」が最短の解約日となります。
弊社より解約通知書を発行いたしますので、返送いただいた時点で解約手続きが完了となります。
ご不明な点は解消されましたか？
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そのほかご不明な点がございましたら
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